Patakaran sa Privacy

Iginagalang ng Aaserok ang privacy ng bawat bisita at customer. Ipinapaliwanag ng pahinang ito kung anong data ang kinokolekta namin, para saan ginagamit, at kanino ito ibinabahagi.

Data na kinokolekta namin

• Pangalan, email, numero ng telepono, at address na ibinigay mo sa checkout.
• Pangalan at email mula sa Google account mo, kung pipiliin mong mag-sign in gamit ang Google (opsyonal).
• Kasaysayan ng order at komunikasyon sa aming customer support team.
• Teknikal na data ng pagbisita sa site (mga pahinang binuksan, device) sa pamamagitan ng Umami — analytics na hindi gumagamit ng cookies at hindi sinusubaybayan ang indibidwal sa ibang site.

Hindi namin hinihingi o iniimbak ang numero ng debit/credit card mo.

Para saan ginagamit ang data

• Pagpoproseso ng order: pagkumpirma ng bayad, pag-pack, at pagpapadala ng item.
• Pagpapadala ng abiso tungkol sa order (email ng resibo, abiso ng tracking number).
• Pagsagot sa mga tanong sa pamamagitan ng contact/customer support.
• Pagpapabuti ng site base sa aggregated na data ng pagbisita.

Kanino ibinabahagi

Ibinabahagi lang ang data kung kinakailangan, sa mga partner na tumutulong maproseso ang order mo:

• Duitku (lisensyadong Payment Service Provider) — nagpoproseso ng bayad na QRIS.
• KiriminAja — gumagawa ng shipping label at humahawak sa paghahatid ng parsela.
• Resend — nagpapadala ng transactional na email (resibo, abiso ng tracking).
• Google — kapag pinili mong mag-sign in gamit ang Google account mo.
• Chatwoot — nag-iimbak ng kasaysayan ng usapan kung ginagamit mo ang support chat namin.

Hindi namin ibinebenta ang personal na data kaninuman.

Seguridad at pag-iimbak

Ang data ay naka-imbak sa naka-encrypt na server at protektado ng firewall at mga paghihigpit sa access. Iniimbak namin ang data ng order hangga't kinakailangan para sa accounting at after-sales service.

Mga karapatan mo

May karapatan kang humiling ng kopya, pagwawasto, o pagtanggal ng personal na data mo. Makipag-ugnayan sa amin sa pahinang Makipag-ugnayan para sa hiling na ito.

Mga pagbabago sa patakaran

Maaaring i-update ang patakarang ito paminsan-minsan habang umuunlad ang aming serbisyo. Ang petsa ng huling update ay laging nakalagay sa itaas.